Foire aux questions (FAQ)

  • Puis-je décider des horaires d’arrivée ou périodes de fermeture ?

Oui, vous pouvez préciser les horaires d’arrivée de votre choix ainsi que les périodes de fermeture de votre propriété.

Ces informations apparaissent dans le Guide des étapes, sur votre fiche-étape dans l'Espace Adhérent camping-caristes et sur l’appli mobile.


  • Puis-je décider du nombre de camping-caristes que je souhaite accueillir ?

Vous pouvez accueillir jusqu’à 5 camping-caristes.


  • Le camping-cariste doit-il téléphoner pour réserver son emplacement ?

Le camping-cariste ne doit pas réserver son emplacement.

La règle du « premier arrivé = premier servi » s’applique !

La majorité d’entre vous a choisi de publier un numéro de téléphone, cependant nous informons les camping-caristes que vous n’êtes pas des professionnels du tourisme et que rien ne vous oblige à gérer des réservations.


  • Quelle est la durée maximale du séjour, pour un camping-cariste ?

Vous vous engagez à accueillir les camping-caristes pour une nuitée ou 24h maximum.


  • En cas de non-respect des règles d’or France Passion, comment puis-je agir ?

Nous mettons un point d’honneur à ce que celles-ci soient respectées, vos propriétés ne sont ni des aires de repos ni de simples places de parking. Pour vous protéger d’éventuels indélicats, demandez systématiquement la présentation de la carte d’invité aux camping-caristes, ou vérifiez leur vignette de pare-brise !


  • Puis-je demander une taxe pour les services supplémentaires (eau, électricité, Wi-Fi etc.) ?

A titre amical et en dépannage, vous pouvez proposer ce genre de services. Mais vous n’avez aucune obligation à ce sujet et cela doit être gratuit, sous peine de voir votre accueil privé requalifié en activité commerciale…


  • Les camping-caristes ont-ils une obligation d’achat ?

Non, les camping-caristes n’ont aucune obligation d’achat. Cependant, une très grande majorité d’entre eux apprécient de pouvoir découvrir et déguster vos productions !


  • En tant qu'accueillant, quelle est la durée de l’adhésion à France Passion ?

​En adhérant à France Passion, vous êtes présent dans le Guide des étapes pour une durée d’un an, du 1er Mars à Pâques de l'année suivante.


  • Dois-je demander la présentation de la carte d’invité au camping-cariste ?

La carte d’invité est le passeport du camping-cariste France Passion. Cette simple demande sécurise nos adhérents et vous protège d’éventuels indélicats ou tricheurs : il en va de la crédibilité de tous les accueillants et de l'ensemble de votre réseau.


  • Ai-je accès à l’Appli mobile France Passion ?

Oui, utilisez les mêmes identifiants que ceux de votre Espace Accueillant pour vous connecter à l’appli mobile.


  • Je prépare un événement sur ma propriété, comment puis-je en informer les camping-caristes ?

Dans votre Espace Accueillant sur le site France Passion, vous avez la possibilité de créer des événements. Ceux-ci apparaîtront dans l’Espace Adhérent des camping-caristes.


  • Puis-je demander une taxe de séjour ?

La taxe de séjour ne peut être perçue que pour les séjours à titre onéreux. Elle ne peut être demandée que lors d’une étape sur un terrain de camping ou sur une aire d’accueil et de services payante. Le camping-cariste qui passe la nuit chez un Accueillant France Passion n’est donc pas assujetti à la taxe de séjour.​